南方都市报:数字化赋能治未病 壹邦打造“慢病管理”数字管理样本

  《黄帝内经》云:“是故圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱,此之谓也。”

  当前,我国人口老龄化趋势加重,如何帮助公众增强健康意识和健康素养,有效预防各种疾病,满足多层次健康需求,管理好身体健康,已成为当务之急。

  作为中国数字化健康管理领域的头部企业,壹健康基于体重管理业务的运营经验及业务模型的可复制性,为消费者提供标准化、个性化的数字化慢病管理解决方案。而壹邦作为壹健康旗下的多业务综合性数字化慢病管理品牌,帮助资源匮乏的基层医疗机构提高管理效率,在大健康企业数字化转型上获南方都市报认可。

  市场空缺驱动健康管理升级

  健康管理是指提供以改善人们的身心健康或缓解疾病路径(而非治愈疾病)为目的的服务和产品。其主要包括四个领域,即消费者健康解决方案、慢病管理、消费者健康及咨询。

  过去五年,健康管理市场的规模从人民币39320亿元增长到人民币76560亿元,年复合增长率为14.3%,预计到2027年将达到人民币136570亿元,2022年至2027年的年复合增长率为12.3%。

  根据弗若斯特沙利文的资料,中国数字化健康管理行业体量规模巨大,增速迅猛,但依然存在集中度与专业化程度低的诸多痛点,且孕育著巨大的市场机会。

  随着慢性病患者基数的不断扩大,传统粗放式慢病管理模式难以满足我国的现实需求,在新技术的驱动下,以大数据、人工智能、物联网等技术为核心的各种软硬件工具开始渗透到慢病管理的各个环节中。壹邦提供全面数字化健康管理解决方案的平台,以数据化为驱动,多渠道客户触点相结合的方式为客户提供服务。

  智能数字化驱动更精准个性化服务

  在壹邦品牌馆里,陈列着一枚智能指环,它能监测到的脉搏、血压、生理周期等数据就会通过里面的芯片同步到壹邦APP上。像智能指环这样的设备,壹邦还有很多。比如智能内裤、盆底肌训练仪等,智能内裤是为男性健康研制穿戴式监测内裤,采用柔性传感器技术及人工智能算法,通过LVAIoT健康管理平台,用户日常穿戴的同时监测男性生殖器勃起的次数、时间和持久度,并利用相关模型做出相应判断,为男性性健康自检提供更贴心私密的护卫。

(壹智匯盆底肌训练仪产品图)

  数字化技术突飞猛进,在针对男性健康、糖尿病这类需要依靠健康生活习惯以减轻病症的慢病,壹邦通过长时间为用户提供生理指标的监测,积累了大量健康数据,进一步生成每个用户的健康画像,制定个性化的营养、运动、睡眠等干预方案,帮助用户提升健康水平,促进健康管理。

  注重对患者进行生活方式干预、风险评估和预防措施,赋能给客户一种健康的生活方式。这也正是驱动企业数字化转型的核心——通过数据刻画客户画像、洞察客户需求。据介绍,壹邦多年来已经打通用户数据,融合线上线下,构建一站式健康管理生态闭环,线上包括陪伴式服务、个性化健康管理服务等,以及线下体检中心。让每一位独特的客户享受到属于自己的个性化、定制化的健康生活体验,从中获得更高的价值感和幸福感。

  多方位打造“慢病管理”数字管理样本

  这些年,壹邦在“政策+市场”双轮驱动消费型医疗服务高速增长,紧跟国家发展步伐,落实全家人用户全生命周期健康维度。借力数字化诊疗模式,深入患者咨询-监测-干预-治疗四个服务阶段,根据客户的个人情况,给客户制定专属的从调到养的周期性定制化全流程管理服。实现全健康需求管理的“全健康服务”理念,不断深化慢性病个体化、精细化健康管理服务。

  于2018年上线壹邦APP,开始数字化产业布局,此后逐渐聚焦慢病管理,2019年成立慢病管理团队,2020年获得互联网医院牌照,同年壹健康大药房天猫、京东旗舰店上线,2021年壹邦APP版本升级专注慢病管理,同年,壹邦海南分公司、武汉分公司成立,慢病管理业务布局全国,也是在这一年,医学服务中心和壹健康药业相继成立。

  2022年,壹邦形成了糖汇佳、健倍达等3个子品牌业务模块,分别进入糖尿病管理、慢病管理专业领域,医学+产品+服务模式,“健康3+6”服务体系。该服务体系包括“询+医+养”三步法及“六名顾问”服务团队,打造全周期一站式服务流程并向客户提供全方位慢病管理解决方案。同年8月,壹健康医疗门诊部正式开业,专业医学+赋能服务的业务模式形成。

  多元医疗产业布局与数字医疗的高度融合发展,专业医学+赋能服务的业务模式形成,抓住服务+医疗专业化的两把钥匙,加强企业规范化建设。将健康数据存储在医疗健康云平台,并根据算法分析分配到对应的管理中心,挖掘客户需求。满足客户多场景化的服务需求,实现壹邦的数字化医疗转型升级。

  在未来新的商业生态中,将会有越来越多的企业不断创新,以适应市场的发展以及患者的需求。拥抱技术、拥抱变化已成为必然趋势,壹邦相信数字化会为慢病管理市场带来更加优质的服务。

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